Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi887

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thận trọng – từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
fi887 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fi887
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fi887 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ fi887 được mã hóa qua giao thức SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý – sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và fi887 đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và thiết bị

Cookie theo dõi hành vi duyệt để tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của fi887 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên fi887. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách fi887 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập như loại thiết bị và thời lượng sử dụng.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký trên fi887. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.